30 Minuten für konstruktives Kritisieren und Anerkennen. 2. - download pdf or read online

By Hans-Jürgen Kratz

ISBN-10: 3897496593

ISBN-13: 9783897496590

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Der Mitarbeiter hat sich redlich bemüht – statt einer positiven Rückmeldung erntet er von seinem Vorgesetzten jedoch nur Schweigen. “ Er: „Was soll das Gerede! “ Nun, wie beurteilen Sie das Verhalten des Ehemannes? Unmöglich, lieblos, rüpelhaft? Tatsächlich geschieht täglich an vielen Arbeitsplätzen Ähnliches. 61 5 5. Verabreichen Sie das lebenswichtige Vitamin Anerkennung Kluge Vorgesetzte setzen Anerkennung gezielt ein und erreichen bei geschickter Nutzung dieses Führungsmittels die betrieblichen Ziele bei größerer Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter.

Achten Sie darauf, dass dem Kritikgespräch kein „bitterer Nachgeschmack“ anhaftet. Sie haben das Gesprächsziel eindeutig verfehlt, wenn sich Ihr Mitarbeiter „wie ein begossener Pudel“ trollt. Geben Sie sich große Mühe, das Kritikgespräch in einem freundlichen Klima abzuschließen. Der Sieger sollte stets die besprochene Angelegenheit sein! Welche Gesprächsstruktur ist für Sie künftig unverzichtbar? Wollen Sie ein gut aufgebautes, zum Erfolg führendes und das Selbstwertgefühl ihres Gesprächspartners nicht verletzendes Kritikgespräch führen, behalten Sie die sechs idealtypischen Phasen für Kritikgespräche im Auge: Das logisch und psychologisch treffende Kritikgespräch: 1.

2. Unterbrechen Sie nicht Nur vorlaute Menschen unterbrechen den Gesprächspartner, um die eigenen Aussagen schnell loszuwerden. Lassen wir unseren Gesprächspartner ausreden, wird uns dieser anschließend auch bereitwillig zuhören. Unterbrechen wir ihn aber, bleibt immer etwas Unzufriedenheit in ihm zurück. Diese Unzufriedenheit ist ein Störfaktor für das weitere Gespräch. Dem Gesprächspartner fehlt die innere Ruhe. Er verwendet stets einen halben Gedanken darauf, den unausgesprochenen Rest seiner Aussagen nicht zu vergessen.

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30 Minuten für konstruktives Kritisieren und Anerkennen. 2. Auflage by Hans-Jürgen Kratz


by Mark
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