Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsprozesse: Eine by Silke Michalski PDF

By Silke Michalski

ISBN-10: 3409119027

ISBN-13: 9783409119023

ISBN-10: 3663105849

ISBN-13: 9783663105848

Dass mich die Beendigung von Beziehungen nicht nur in beruflicher, sondern auch in privater Hinsicht stark beschäftigen würde, habe ich zu Beginn meiner Arbeit natürlich nicht gewusst. Die ersten sechs Wochen meiner Schreibphase waren gerade beendet, als mich die Nachricht von Tode meines Vaters traf. Die Arbeit am Schreibtisch hatte plötzlich keine Bedeutung mehr. Umso größer ist heute die Freude über den erfolgreichen Abschluss meiner Dissertation, die im Juli 2001 von der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakulät der Universität Basel angenommen wurde. Viele Menschen haben mich auf diesem Weg beruflich sowie privat begleitet. Mein ganz besonderer Dank gilt meinem Doktorvater, Herrn Prof. Dr. Manfred Bruhn, der mich während meiner Promotionszeit stets unterstützt und mir die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung gegeben hat. Er hat die Disseration in allen Phasen durch wertvolle Hinweise bereichert und mir auch persönlich Rückhalt gegeben, diese Arbeit in dem vorliegenden Umfang fertig­ zustellen. Mein Dank gilt ferner meinem Zweitgutacher, Herrn Prof. Dr. Dr. h.c. Henner Schierenheck Er hat zum Gelingen dieser Arbeit nicht nur durch deren zügige Begutachtung beigetragen, sondern auch wertvolle Hinweise zur Verbesserung der Arbeit hinsichtlich der Kosten-Nutzen Kalkulation von Rück­ gewinnungsmaßnahrnen geleistet. Danken möchte ich nicht zuletzt auch meinem Kollegen, Herrn Dr. Dominik Georgi, der durch seine stete Diskussionsbereit­ schaft und seine konstruktiven fachlichen Hinweise, wesentlich zur Struktur der Arbeit beigetragen hat.

Show description

New PDF release: Interdependenzen von Strategie und Controlling in

By Alan Hippe

ISBN-10: 3322865223

ISBN-13: 9783322865229

ISBN-10: 3409128239

ISBN-13: 9783409128230

Dr. Alan Hippe ist wissenschaftlicher Assistent von Prof. Dr. Klaus Bellmann am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Produktionswirtschaft der Universität Mainz. Zudem leitet er den Bereich Konzerncontrolling der AVECO keeping AG - Obergesellschaft der Wisser-Gruppe.

Show description

Read e-book online Kleines Handbuch der Einkaufspraxis PDF

By Michael Hermann

ISBN-10: 3663125963

ISBN-13: 9783663125969

ISBN-10: 3663132544

ISBN-13: 9783663132547

Der Beruf nicht nur der Einkaufs-Chefs weltbekannter GroBunternehmen, der, groBen Hechte," wie sie der Verfasser dieses Buches nennt, sondern auch der Einkaufsleiter mittlerer und kleinerer Firmen und der verantwort lichen Sachbearbeiter im Beschaffungsbereich (der, kleinen Fische") ist heute weit komplizierter und er stellt weit hohere Anspruche als noch vor einem J ahrzehnt. Standiger Wechsel ist das Merkmal in jedem Bereich unseres Lebens, beson ders auch im Geschaftsleben. quick taglich sehen wir uns vor Situationen ge stellt, fUr die es in unserem bisherigen Leben keinen Prazedenzfall gibt. Dauernd werden wir mit neuen Ideen und mit neuen Anforderungen bom bardiert. Im Bereich der Industrie gibt es kaum eine Branche und kaum eine Firma, die nicht laufend nach neuen oder besseren oder kostengunstigeren Mate rialien sucht, urn schwierigere Bedingungen erfiillen zu konnen, urn die seasoned duktivitat zu steigern, urn fabric- und Produktionskosten zu senken. Zahlreiche Erzeugnisse und Fragestellungen, mit denen sich der Einkauf heute befassen muB, waren vor zehn oder gar vor fiinf J ahren noch vollig unbekannt. Morgen wird es noch viel mehr Produkte und Fragestellungen geben, von denen wir uns heute noch nichts traumen lassen. Der Weg fiihrt die Einkaufsabteilung vom Einkauf von Waren zum Einkauf von challenge lOsungen.

Show description

Download e-book for kindle: Umweltschutz durch Verfassungsrecht: Aspekte des by Martin Kind

By Martin Kind

ISBN-10: 3211824693

ISBN-13: 9783211824696

ISBN-10: 3709192943

ISBN-13: 9783709192948

In der Gegenwart ist eine Erweiterung der staatlichen Kompetenzen um die des Umweltschutzes festzustellen. Es ist dies ein ähnlicher Vorgang wie die Etablierung des Wohlfahrtsstaates im 19. Jahrhundert. Die staats- und verfassungsrechtlichen Fragen, die sich aus dem modernen Staatszweck des Umweltschutzes ergeben, werden in "Umweltschutz durch Verfassungsrecht" untersucht, wobei die verwaltungsrechtlichen und politischen Aufgaben in den Kontext menschlich-gesellschaftlicher Existenzprobleme gefaßt sind. Ein origineller Ordnungsansatz für eine zu leistende Systematisierung der Vielzahl der Regelungsziele, Eingriffsinstrumente und Organisationsansätze wird angeboten, der die wahre measurement des Rechtsgebietes erst sichtbar macht. Die österreichische Verfassungsrechtsdogmatik wird durch die kompetenzrechtliche examine der komplexen Materie "Umweltschutz" bereichert. Die Abkehr von der Querschnittsmaterien-Theorie wird durch die Neuordnung der Kompetenzen - unter Einbeziehung aller literarischen Positionen und der ergangenen Judikate - unterstrichen. Behandelt werden ferner Probleme der Umweltverträglichkeitsprüfung, einschlägige Fragen des Besonderen Verwaltungsrechts und die grundrechtliche Problematik des Umweltschutzes.

Show description